Cum lucram, in detaliu

Auditul initial

Dureaza intre doua si sase ore, in functie de numarul de aparate. Deschidem fiecare aparat, notam marca, modelul, seria, anul si starea, fotografiem turbina si tava, verificam traseul de condens si masuram temperaturile de lucru. Rezultatul e o lista de echipamente pe care, la multe firme, nimeni nu o avea.

Propunerea

Un document de doua pagini: lista aparatelor, pachetul propus pentru fiecare grup de spatii, pretul pe aparat, si calendarul cu date propuse pentru tot anul. Daca la audit gasim aparate care nu mai merita intretinute - vechime mare, piese indisponibile - o spunem acolo, cu argumentul, nu le bagam in contract ca sa creasca numarul.

Interventia

Venim la ora stabilita, cu husa de colectare si cu tot ce trebuie ca sa nu se ude nimic. In birouri lucram de obicei intre 17 si 21 sau in weekend, la restaurante inainte de deschidere, la cabinete in zilele fara programari. Un aparat de perete dureaza 60-90 de minute, o caseta 90-120.

Raportul

Se completeaza pe loc, pe fiecare aparat, si se trimite in aceeasi zi. Contine starea gasita, ce s-a facut, valorile masurate, pozele inainte si dupa, si ce am gasit si nu tine de curatare. La finalul campaniei, un proces-verbal centralizat.

Urgentele

La pachetele Standard si Extins, timpul de raspuns e in contract: 24, respectiv 8 ore in sezon. Practic inseamna ca ai un numar la care raspunde cineva care stie deja ce aparate ai si unde sunt, fara sa reia discutia de la zero.

Ce nu facem

• Nu facturam operatii care nu sunt in lista din contract.
• Nu recomandam inlocuirea unui aparat pe care il putem repara.
• Nu lucram pe circuitul de agent frigorific fara certificare si fara sa gasim intai pierderea.
• Nu scriem in raport ca s-a facut ceva fara poza care sa arate.

Actualizat: 8 septembrie 2026 · Cum lucram