Intrebari frecvente
Intrebarile care apar la aproape fiecare discutie cu un administrativ sau cu un director de operatiuni.
Intrebari frecvente
Cate aparate trebuie sa am ca sa merite un contract?
De la cinci-sase in sus, sau de la primul aparat montat in tavan fals. Sub acest prag, o spalare la doi ani, comandata cand e nevoie, e mai ieftina si suficienta - si iti spunem asta inainte de semnare.
Se poate lucra in afara programului?
Da, si la pachetul Extins fara tarif suplimentar. In birouri lucram de obicei intre 17 si 21 sau in weekend, la restaurante inainte de deschidere, la cabinete in zilele fara programari.
Cat dureaza o interventie pe aparat?
Un aparat de perete, 60-90 de minute. O caseta de tavan, 90-120. O unitate de duct, in functie de acces, uneori mai mult. Planificam pe zi in functie de asta, nu invers.
Ce se intampla daca un aparat se strica intre vizite?
La pachetele Standard si Extins, interventia prioritara e in contract: 24, respectiv 8 ore in sezon. Diagnosticul e inclus; piesele si reparatia se factureaza separat, cu deviz aprobat inainte.
Lucrati si cu spatii inchiriate?
Da, dar prima intrebare e cine e operatorul echipamentelor conform contractului de inchiriere. De acolo pornesc si obligatiile, si cine plateste. Multe discutii se lamuresc citind doua paragrafe din contractul de inchiriere.
Puteti prelua aparate montate de altcineva?
Da, asta e situatia obisnuita. Auditul initial exista tocmai pentru asta: stabilim starea de la care pornim si o documentam cu poze, ca sa nu preluam raspunderea pentru ce s-a intamplat inainte.
Facturati lunar sau anual?
Cum preferi: anual, semestrial sau trimestrial. La contractele mari, facturarea trimestriala e cea mai comoda pentru ambele parti si permite regularizarea numarului de aparate.
Ce se intampla la finalul contractului cu documentele?
Raman ale tale. Iti trimitem fisele de echipament si toate rapoartele in format electronic, indiferent de motivul pentru care se incheie contractul. Un furnizor care tine documentele ostatice nu are ce cauta in aceasta piata.
Actualizat: 8 septembrie 2026 · Cum lucram