Contractul de mentenanta - ce contine si ce sa verifici
Un contract de mentenanta serios are sub doua pagini si raspunde la cinci intrebari: ce aparate, de cate ori pe an, ce se face la fiecare vizita, in cat timp se vine la o urgenta si ce se factureaza separat. Tot ce depaseste asta e de obicei text de umplutura.
- Document
- Contractul de mentenanta - ce...
- campuri
- 8
Despre acest document
Mai jos e structura pe care o folosim, cu explicatia fiecarei sectiuni. Nu e un model juridic universal: e lista de lucruri fara de care un contract de mentenanta nu e util nici pentru tine, nici pentru noi. Verifica-l cu juristul tau inainte de semnare.
Ce contine documentul
| Obiectul contractului | Lista exacta a aparatelor, cu locatie, tip, putere si serie. Nu "aparatele din sediu": lista, cu numar de inventar daca exista. |
| Frecventa si perioada | Cate interventii pe an si in ce luni. O formulare de tipul "periodic" nu inseamna nimic si nu se poate reclama. |
| Operatiile la fiecare vizita | Lista concreta: demontare, husa de colectare, spalare evaporator, spalare turbina, tava, scurgere, filtre, masuratori, proba. Asta e sectiunea care face diferenta intre doua contracte cu acelasi pret. |
| Timpul de raspuns la urgenta | In cate ore de la sesizare se ajunge la fata locului, in sezon si in extrasezon. Si ce se intampla daca nu se respecta. |
| Ce se factureaza separat | Piese, agent frigorific, desfundari care necesita demontarea traseului, lucrari la inaltime. Cu preturi sau cu modul de calcul. |
| Modificarea numarului de aparate | Ce se intampla daca se adauga sau se scot aparate in cursul anului. Cel mai bine: pret pe aparat, regularizat trimestrial. |
| Raportarea | Ce document primesti dupa fiecare vizita, in cat timp, si in ce forma. Un contract fara clauza de raportare nu iti lasa nicio dovada. |
| Durata si incetarea | Pe ce perioada, cu ce preaviz se poate incheia, si ce se intampla cu vizitele platite si nefacute. |
De retinut
Ce lipseste cel mai des din contractele pe care le vedem: definirea timpului de raspuns la urgenta, lista concreta de operatii la fiecare vizita, si ce se intampla cu pretul daca numarul de aparate se schimba in cursul anului.
Toate documentele
- Raportul de interventie - ce trebuie sa contina
Raportul de interventie e singura dovada ca lucrarea a fost facuta si singura baza de comparatie de la un an la altul. Daca scrie...
- Calendarul de mentenanta pe un an
Luna in care se face lucrarea conteaza. O igienizare facuta in martie tine tot sezonul; una facuta in august prinde aparatul deja...
- Fisa de echipament si inventarul aparatelor
Prima vizita nu e o lucrare, ci un inventar: fiecare aparat primeste o fisa cu locatie, marca, model, serie, an de montaj si...
- Procesul-verbal de receptie a lucrarii
La finalul fiecarei campanii se semneaza un proces-verbal cu lista aparatelor pe care s-a lucrat, ce s-a facut si ce a ramas...
Actualizat: 8 septembrie 2026 · Cum lucram