Raportul de interventie - ce trebuie sa contina
Raportul de interventie e singura dovada ca lucrarea a fost facuta si singura baza de comparatie de la un an la altul. Daca scrie doar "s-a efectuat igienizarea", nu e un raport, e o confirmare.
- Document
- Raportul de interventie - ce...
- campuri
- 9
Despre acest document
Mai jos e continutul unui raport util. Il completam pentru fiecare aparat in parte, nu pentru locatie: doua aparate din aceeasi sala pot fi in stari complet diferite, iar un raport pe locatie ascunde exact informatia care conteaza.
Ce contine documentul
| Identificarea aparatului | Locatie, incapere, marca, model, serie, numar de inventar. Fara asta, raportul nu se poate lega de niciun istoric. |
| Data si ora, durata interventiei | Durata spune mai mult decat pare: o igienizare completa sub 45 de minute e improbabila. |
| Starea gasita | Descriere concreta: turbina alba / gri / neagra, tava curata / cu depuneri / infundata, filtre. Nu "murdar". |
| Operatiile efectuate | Bifate din lista din contract, ca sa se vada ce s-a facut si ce nu s-a facut, si de ce. |
| Solutiile folosite | Denumirea produselor de curatare si dezinfectie. Necesar in cabinete, restaurante si spatii cu control. |
| Valori masurate | Temperatura pe refulare si pe aspiratie, diferenta, consum electric. Aceleasi valori, la fiecare vizita, in aceleasi conditii. |
| Poze inainte si dupa | Cel putin doua: turbina inainte si turbina dupa, facute din acelasi unghi. Sunt dovada care nu se poate improviza. |
| Constatari si recomandari | Ce s-a gasit si nu tine de curatare: piese uzate, montaj cu panta gresita, unitate exterioara fara spatiu. Cu ce inseamna si ce ar costa. |
| Semnaturi | Tehnician si reprezentantul beneficiarului. Un raport nesemnat nu e o dovada. |
De retinut
Pastreaza rapoartele. La al treilea an, sirul de valori masurate arata daca un aparat isi pierde capacitatea, cu mult inainte ca cineva sa observe ca incaperea nu se mai raceste.
Toate documentele
- Contractul de mentenanta - ce contine si ce sa verifici
Un contract de mentenanta serios are sub doua pagini si raspunde la cinci intrebari: ce aparate, de cate ori pe an, ce se face la...
- Calendarul de mentenanta pe un an
Luna in care se face lucrarea conteaza. O igienizare facuta in martie tine tot sezonul; una facuta in august prinde aparatul deja...
- Fisa de echipament si inventarul aparatelor
Prima vizita nu e o lucrare, ci un inventar: fiecare aparat primeste o fisa cu locatie, marca, model, serie, an de montaj si...
- Procesul-verbal de receptie a lucrarii
La finalul fiecarei campanii se semneaza un proces-verbal cu lista aparatelor pe care s-a lucrat, ce s-a facut si ce a ramas...
Actualizat: 8 septembrie 2026 · Cum lucram